top of page

Általános Szerződési Feltételek

A Kalonda Escape által kínált szolgáltatások és termékek igénybevételére a következő feltételek vonatkoznak.

A Kalonda Escape székhelye: Păuleni falu, Lupeni község, FN szám, Hargita megye, Románia, CUI: 44510478.

  • A kalandpályák használata a mindenkor érvényes és a hivatalos csatornákon közzétett belépődíjak megfizetéséhez kötött. A díjak az alábbi weboldalon érhetők el: https://www.kalondaescape.ro/

  • A kalandpályák és tematikus játékok használata az erre vonatkozó szabályzatnak megfelelően történik, amely az alábbi weboldalon érhető el: https://www.kalondaescape.ro

  • A kalandpark területén, szabadtéren szervezett rendezvények a park képviselőivel előzetesen egyeztetett és jóváhagyott program alapján, valamint a csoportos rendezvényekre vonatkozó szabályzat betartásával kerülnek megszervezésre. A vonatkozó információk az alábbi weboldalon érhetők el: https://www.kalondaescape.ro

  • Azok a gazdasági társaságok, amelyek szabadtéri rendezvényt szeretnének szervezni a Kalonda Escape területén, kötelesek betartani a felek által közösen elfogadott szerződésben foglalt feltételeket.

  • Az élelmiszerek és italok a Kalonda Escape étlapján feltüntetett aktuális árlista alapján vásárolhatók meg.

  • A kalandparkokra vonatkozó szabályoknak megfelelően a felelősségvállalási nyilatkozatot a kalandpályák használata előtt a recepción el kell olvasni és alá kell írni.​

politica conf

Adatvédelmi szabályzat

VÁLLALÁSUNK

A Kalonda Escape egy kalandpark Székelyudvarhely közelében, Kalondán, Korond település szomszédságában, az alábbi címen: Păuleni falu, Lupeni község, FN szám, Erdély, Románia.

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, hozzuk nyilvánosságra és tároljuk az Önre vonatkozó információkat, amikor kapcsolatba lép velünk, használja weboldalainkat, illetve amikor kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül kérdéseket vagy megkereséseket küld részünkre.

ADATKEZELŐ

Az AGROTUR KALONDA S.R.L., székhelye: Păuleni falu, Lupeni község, FN szám, az adatkezelő a gyűjtött adatok tekintetében, beleértve azokat az információkat is, amelyek Önt természetes személyként azonosítják vagy azonosíthatóvá tehetik (a továbbiakban: „személyes adatok”).

AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK

Weboldalainkon kétféle módon gyűjtünk személyes adatokat:

(1) Közvetlenül Öntől:

  • A weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap, különböző rendezvényekre történő regisztrációs űrlap stb. kitöltése során Ön által megadott személyes adatok, amelyek magukban foglalhatják a nevét, e-mail-címét, telefonszámát, vállalkozásának weboldalcímét, érdeklődési körét, illetve minden egyéb olyan információt, amelyet az üzenetmező kitöltésekor vagy nálunk történő foglaláskor megad.

  • Amennyiben álláslehetőséggel vagy bármilyen más okból kapcsolatba lép velünk, előfordulhat, hogy megőrizzük az adott levelezés nyilvántartását.

(2) Közvetetten, weboldalunk technológiáján keresztül:

  • Weboldalunk adatokat gyűjt az Ön számítógépéről, beleértve az IP-címet, az operációs rendszert és a böngésző típusát. Ezeket az adatokat a rendszer adminisztrációjára, a forgalom szűrésére, a felhasználói domainek azonosítására és statisztikai jelentések készítésére használjuk.

  • A Weboldalunkon tett látogatásaira, az Ön által megtekintett oldalakra és az Ön által igénybe vett erőforrásokra vonatkozó adatok, beleértve többek között a forgalmi adatokat, helymeghatározási adatokat, webnaplókat és egyéb kommunikációs adatokat.

Weboldalaink hivatkozásokat tartalmazhatnak partnerhálózataink, hirdetőink és kapcsolt vállalkozásaink weboldalaira, illetve azokról, például a Facebook, Instagram, LinkedIn vagy Twitter oldalaira.

Az ilyen harmadik felek weboldalaiért vagy programjaiért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, hogy az ilyen harmadik felek weboldalain történő használat és bármilyen információ megadása előtt tekintse át a Facebook, Instagram, Twitter és LinkedIn adatvédelmi tájékoztatóit.

A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉNEK ÉS FELHASZNÁLÁSÁNAK CÉLJA

(1) Az Öntől közvetlenül gyűjtött információkat az alábbi célra használjuk:

  • az Ön által kért információk biztosítására.

(2) A weboldal technológiáján keresztül közvetetten gyűjtött információkat az alábbi célokra használjuk:

  • Weboldalunk adminisztrációjára és belső működtetésére, beleértve a hibakeresést, az adatelemzést, a tesztelést, a statisztikai célokat és a felméréseket;

  • Weboldalunk fejlesztésére annak érdekében, hogy a tartalom az Ön és az Ön számítógépe számára a lehető leghatékonyabb módon jelenjen meg;

  • Weboldalunk biztonságának fenntartására irányuló erőfeszítéseink részeként.

CÉLOK ÉS JOGALAP

A fentiekben ismertetettek szerint személyes adatait csak akkor és olyan mértékben használjuk, amikor az meghatározott célokhoz szükséges.

A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött üzenetekben megadott információkra azért van szükségünk, hogy válaszolni tudjunk a megkeresésekre, valamint ügyfélszolgálati segítséget tudjunk nyújtani. Ennek jogalapja az a jogos érdekünk, hogy megfelelő kommunikációt biztosítsunk Önnel.

Az Ön által a rendszereink használatával kapcsolatos tevékenységek ellenőrzése azon jogos érdekünkön alapul, hogy megelőzzük a szabályoknak való meg nem felelést és megvédjük jó hírnevünket, továbbá biztosítsuk, hogy Ön megfelelő felhasználói élményben részesüljön, valamint hogy hálózataink és információink biztonságban legyenek.

Az Ön IP-címére és böngészőjére vonatkozó információkat elemezzük annak meghatározása érdekében, hogy mi működik a leghatékonyabban Weboldalunkon, illetve hogy azonosítani tudjuk annak fejlesztési és hatékonyabbá tételi lehetőségeit.

A GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK KÖZZÉTÉTELE ÉS MEGOSZTÁSA

Az Ön személyes adataihoz való hozzáférést azokra a munkatársakra korlátozzuk, akiknek az adatokat a jelen adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott célokból ismerniük szükséges.

Ide tartozhatnak többek között a biztonsági, humánerőforrás-, informatikai, jogi, pénzügyi, vállalati vizsgálati és belső ellenőrzési területen dolgozó munkatársak.

Társaságunk a gyűjtött információkat senkinek nem adja bérbe és nem értékesíti.

A gyűjtött információkat kizárólag az alábbi korlátozott esetekben oszthatjuk meg vagy hozhatjuk nyilvánosságra:

  • olyan beszállítók és egyéb szolgáltatók részére, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, például webtárhely-szolgáltatók, levelezési szolgáltatók, elemzési szolgáltatók és informatikai technológiai szolgáltatók;

  • bűnüldöző szervek, egyéb állami hatóságok vagy harmadik felek részére – akár azon a joghatóságon belül, ahol Ön él, akár azon kívül –, amennyiben ezt a román nemzeti jogszabályok vagy bármely más alkalmazandó joghatóság jogszabályi rendelkezései lehetővé teszik vagy előírják.

AZ ÖN INFORMÁCIÓINAK BIZTONSÁGA

Megfelelő szervezési, fizikai és technikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az általunk kezelt valamennyi személyes adat védelme érdekében, különösen az elvesztéssel, visszaéléssel, valamint a jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, módosítással vagy megsemmisítéssel szemben.

Megfelelő protokollokkal, ellenőrzési mechanizmusokkal, szabályzatokkal, eljárásokkal és iránymutatásokkal rendelkezünk ezen intézkedések fenntartása érdekében, figyelembe véve az általunk kezelt személyes adatok kategóriáihoz és az általunk végzett adatkezeléshez kapcsolódó kockázatokat.

AZ ADATOK TÁROLÁSA ÉS MEGŐRZÉSE

Az Ön személyes adatait romániai szervereinken tároljuk.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatok gyűjtésének céljaihoz szükséges, valamint a jogszabályok által előírt kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges időtartamig.

AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIVAL KAPCSOLATOS JOGAI

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján Ön bizonyos jogokkal rendelkezik személyes adataival és azok kezelésének módjával kapcsolatban.

Ezek a jogok magukban foglalják:

  • A kezelt személyes adataihoz való hozzáférés kérése: Ön jogosult megtudni, hogy rendelkezünk-e az Önre vonatkozó személyes adatokkal, és amennyiben igen, jogosult tájékoztatást és másolatot kérni ezen személyes adatokról.

  • Személyes adatainak helyesbítése: Ön jogosult kérni személyes adatainak helyesbítését, amennyiben azok pontatlanok vagy hiányosak.

  • Tiltakozás személyes adatainak kezelése ellen: Ön jogosult kérni, hogy személyes adatait a továbbiakban ne kezeljük.

  • Személyes adatainak törlése: Ön jogosult kérni személyes adatainak törlését, többek között abban az esetben, ha az adatokra már nincs szükség az adatgyűjtés céljainak eléréséhez.

  • Személyes adatai kezelésének korlátozása: Ön jogosult kérni, hogy személyes adatait csak meghatározott, korlátozott körülmények között kezeljük.

HOGYAN KEZELJÜK A SZEMÉLYES ADATOKAT, AMIKOR ÖN ELLÁTOGAT A KALONDA ESCAPE-BE?

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor ellátogat kalandparkunkba, amelynek címe Păuleni falu, Lupeni község, FN szám, az Ön képmását biztonsági kamerák vagy egyéb beléptetési és hozzáférés-kezelési rendszerek rögzíthetik, amennyiben ilyen megfigyelési és beléptetési rendszerek működésben vannak.

Az adatkezelés jogalapja az a jogos érdekünk, hogy biztosítsuk a kalandpark területére történő belépés ellenőrzését, valamint a park biztonságát.

Kérjük, vegye figyelembe továbbá, hogy amikor ellátogat kalandparkunkba, az Ön képmását a park üzemeltetőjének fényképező- és videokamerái rögzíthetik média-, kommunikációs, tájékoztatási és a közönség oktatását szolgáló célokból.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeket az anyagokat nem kapcsoljuk össze az Ön személyes adataival.

A Kalonda Escape területén szervezett tevékenységeken való részvétellel Ön hozzájárul ahhoz, hogy Ön és/vagy az Ön felelőssége alatt álló kiskorúak megjelenjenek a Kalonda Escape területén zajló tevékenységek során készült fényképeken és videofelvételeken, és hogy ezeket a felvételeket közzétegyük:

  • a Weboldalon: kalondaescape.ro;

  • a Facebook-oldalon: fb.com/kalondaescape;

  • az Instagram-oldalon: instagram.com/escapekalonda.

Amennyiben nem járul hozzá ahhoz, hogy a Kalonda Escape területén végzett tevékenységek során Önről készült fényképeket vagy videofelvételeket Weboldalunkon vagy a Kalonda Escape által kezelt közösségi oldalakon közzétegyük, illetve ha a fényképek vagy videók jelenleg már elérhetők a Weboldalon vagy a közösségi oldalakon, de a további megjelenésükhöz már nem járul hozzá, kérjük, jelezze ezt részünkre a kalondaescape@gmail.com e-mail-címre küldött kérelemben.

Kérjük, pontosan jelölje meg azokat a fényképeket vagy videofelvételeket, amelyeket törölni szeretne, és kérelmét haladéktalanul teljesítjük.

PANASZOK

Amennyiben szeretne hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, meg szeretné tekinteni, frissíteni, helyesbíteni vagy törölni szeretné azokat, illetve ha adatvédelmi aggálya vagy panasza van, az alábbi e-mail-címen léphet kapcsolatba velünk:

kalondaescape@gmail.com

A JELEN ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ FRISSÍTÉSEI

Jelen adatvédelmi tájékoztatót időszakosan frissítjük.

A frissítések a közzétételük napjától lépnek hatályba, ezért kérjük, hogy a Tájékoztató módosításait rendszeresen ellenőrizze.

returnare bilete

JEGYEK VISSZATÉRÍTÉSE

Az online megvásárolt jegyek vagy bérletek visszatérítéséhez a visszatérítési kérelmet a kalondaescape@gmail.com e-mail-címre kell elküldeni.

A jegyek vagy bérletek visszatérítéséhez nem szükséges személyesen megjelenni a Kalonda ESCAPE székhelyén.

A visszatérített jegy vagy bérlet ellenértékét – a futárszolgálati, banki átutalási, illetve feldolgozási díjak levonása után – a vásárláskor használt bankszámlára utaljuk vissza, a visszatérítési kérelem beérkezésétől számított 14 munkanapon belül.

bottom of page