top of page

Termeni și condiții

În vederea beneficierii de serviciile È™i produsele oferite de Kalonda Escape, cu sediul în sat. Paulaeni, Comuna Lupeni, nr FN, Jud. Harghita, având CUI: 44510478, se vor È›ine cont de următorii termeni È™i următoarele condiÈ›ii specifice.

  • Accesul pe traseele de aventură se va face în baza achitării tarifelor de acces, actualizate È™i comunicate pe canalele oficiale: https://www.kalondaescape.ro/

  • Folosirea traseelor de aventură È™i jocurilor tematice se va face conform regulamentului specific: https://www.kalondaescape.ro

  • Organizarea de evenimente în aer liber, în incinta parcului de aventură se va face conform agendei agreate în prealabil cu reprezentanÈ›ii parcului, respectând regulamentul evenimentelor de grup: https://www.kalondaescape.ro

  • Societățile comerciale care doresc organizarea unui eveniment în aer liber la Kalonda Escape, vor respecta termenii È™i condiÈ›iile contractului agreat de comun acord.

  • Produsele alimentare se vor achiziÈ›iona conform listei de preÈ› din meniul Kalonda Escape.

  • Specifică parcurilor de aventură, declaraÈ›ia pe proprie răspundere trebuie citită È™i semnată la RecepÈ›ie, înainte de parcurgerea traseelor de aventură.

politica conf

Politica de Confidentialitate

ANGAJAMENTUL NOSTRU

Adrenalin Park este un parc de aventură situat în apropiere de Odorheiu Secuiesc, în Kalonda, în vecinătatea localității Corund, la adresa sat. Paulaeni, Comuna Lupeni, nr FN, Transilvania, România.

Această notă de confidenÈ›ialitate are ca scop să vă informeze despre modul în care colectăm, folosim, dezvăluim È™i stocăm informaÈ›ii despre dumneavoastră atunci când interacÈ›ionaÈ›i sau folosiÈ›i site-urile noastre web, sau folosiÈ›i formularul de contact pentru a trimite întrebări sau solicitări.

​

OPERATOR DE DATE

Societatea AGROTUR KALONDA S.R.L cu sediul social în ssat. Paulaeni, Comuna Lupeni, nr FN, este operatorul de date în conformitate cu informaÈ›iile colectate, inclusiv informaÈ›iile care vă identifică sau vă pot identifica ca persoană fizică („Date cu caracter personal”).

​

DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTÄ‚M

Colectăm date cu caracter personal pe site-urile noastre în două moduri:

(1) direct de la dumneavoastră:

  • Datele cu caracter personal pe care le furnizaÈ›i prin completarea formularului de contact de pe site-ul nostru web, care includ: numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa site-ului web al companiei, interesele dvs. sau orice alte informaÈ›ii pe care le furnizaÈ›i prin completarea căsuÈ›ei de mesaje sau prin efectuarea unei rezervări la noi;

  • Dacă ne contactaÈ›i pentru o cerere de angajare sau pentru orice alt motiv, este posibil să păstrăm o înregistrare a corespondenÈ›ei respective.

(2) indirect prin intermediul tehnologiei site-ului nostru web:

  • Site-ul nostru web colectează date cu caracter personal despre computerul dvs., inclusiv adresa IP, sistemul de operare È™i tipul de browser, pentru administrarea sistemului, pentru a filtra traficul, pentru a căuta domenii de utilizatori È™i pentru a raporta statistici.

  • Detalii despre vizitele dvs. pe site-ul nostru web, paginile pe care le vizualizaÈ›i È™i resursele pe care le accesaÈ›i, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, date de trafic, date de localizare, bloguri web È™i alte date de comunicare.

Site-urile noastre web includ link-uri către È™i de pe site-urile reÈ›elelor noastre partenere, ale agenÈ›ilor de publicitate È™i ale afiliaÈ›ilor, cum ar fi Facebook, Instagram, LinkedIn sau Twitter. Nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru site-urile sau programele unor astfel de terÈ›e părÈ›i. Vă rugăm să verificaÈ›i declaraÈ›iile de confidenÈ›ialitate ale Facebook, Instagram, Twitter È™i LinkedIn înainte de a utiliza È™i de a furniza orice informaÈ›ii pe site-urile acestor terÈ›e părÈ›i.

​

DOMENIUL DE APLICARE ÎN CARE COLECTÄ‚M INFORMAÈšII PERSONALE

(1) Informațiile colectate direct de la dumneavoastră pe care le folosim:

  • Pentru a vă furniza informaÈ›iile pe care le solicitaÈ›i.

(2) Informațiile colectate indirect prin intermediul tehnologiei site-ului nostru web pe care le folosim:

  • Pentru a administra site-ul nostru web È™i pentru operaÈ›iuni interne, inclusiv pentru depanare, analiză de date, testare, statistici È™i sondaje;

  • Pentru a îmbunătăți Site-ul nostru web pentru a ne asigura că conÈ›inutul este prezentat în modul cel mai eficient pentru dumneavoastră È™i pentru computerul dumneavoastră; È™i

  • Ca parte a eforturilor noastre de a menÈ›ine site-ul nostru web securizat.

 

SCOPURI ȘI TEMEI JURIDIC

AÈ™a cum am descris mai sus, folosim datele dvs. personale numai atunci când este necesar pentru scopuri specifice. InformaÈ›iile pe care ni le furnizaÈ›i atunci când trimiteÈ›i mesaje prin intermediul formularului de contact ne sunt necesare pentru a răspunde la solicitări È™i pentru a oferi servicii de asistență pentru clienÈ›i, ceea ce este justificat pe baza intereselor noastre legitime de a asigura o comunicare adecvată cu dvs.

Monitorizarea utilizării de către dvs. a sistemelor noastre este justificată pe baza intereselor noastre legitime de a evita neconformitatea și de a ne proteja reputația, precum și pentru a ne asigura că beneficiați de o experiență de utilizare excelentă și că rețelele și informațiile noastre sunt sigure.

Analizăm informaÈ›iile despre IP È™i browserul dvs. pentru a determina ce este cel mai eficient la site-ul nostru, pentru a ne ajuta să identificăm modalități de îmbunătățire È™i de eficientizare a acestuia.

​

DIVULGAREA INFORMAÈšIILOR COLECTATE

Accesul la datele dvs. personale va fi limitat la acei angajaÈ›i care au nevoie să cunoască informaÈ›iile în scopurile descrise în această declaraÈ›ie de confidenÈ›ialitate, care pot include personalul din Securitate, Resurse umane, IT, Juridic, FinanÈ›e, InvestigaÈ›ii corporative È™i Audit intern.

Compania noastră nu închiriază È™i nu vinde nimănui informaÈ›iile colectate. InformaÈ›iile colectate pot fi partajate È™i divulgate în următoarele circumstanÈ›e limitate:

  • Furnizorilor È™i altor furnizori de servicii care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi companiile de găzduire web, furnizorii de servicii de corespondență, furnizorii de servicii de analiză È™i furnizorii de tehnologie a informaÈ›iei.

  • Către autoritățile de aplicare a legii, sau alte autorități guvernamentale, sau terÈ›e părÈ›i (în interiorul sau în afara jurisdicÈ›iei în care locuiÈ›i), după cum este permis sau cerut de legile naÈ›ionale româneÈ™ti sau de prevederile legale din orice jurisdicÈ›ie care se aplică.

 

SECURITATEA INFORMAÈšIILOR DVS.

Utilizăm măsuri de securitate organizaÈ›ionale, fizice È™i tehnice adecvate pentru a proteja toate datele cu caracter personal pe care le deÈ›inem împotriva pierderii, a utilizării abuzive È™i a accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate. Dispunem de protocoale, controale È™i politici, proceduri È™i îndrumări relevante pentru a menÈ›ine aceste măsuri, È›inând cont de riscurile asociate cu categoriile de date cu caracter personal È™i cu prelucrarea pe care o efectuăm.

​

STOCAREA ȘI PĂSTRAREA DATELOR

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate de noi pe serverele noastre situate în România.

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate informaÈ›iile È™i pentru a respecta obligaÈ›iile legale impuse.

​

DREPTURILE DUMNEAVOASTRÄ‚ PRIVIND DATELE DUMNEAVOASTRÄ‚ CU CARACTER PERSONAL

În conformitate cu Regulamentul general privind protecÈ›ia datelor (GDPR) al UE, aveÈ›i anumite drepturi în legătură cu informaÈ›iile dvs. personale È™i cu modul în care le gestionăm. Aceste drepturi includ:

  • Solicitarea accesului la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs.: acest drept vă dă dreptul de a afla dacă deÈ›inem date cu caracter personal despre dvs. È™i, în caz afirmativ, de a obÈ›ine informaÈ›ii È™i o copie a acestor date cu caracter personal.

  • Solicitarea rectificării datelor dvs. cu caracter personal: acest drept vă permite să obÈ›ineÈ›i corectarea datelor dvs. cu caracter personal, dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.

  • Să vă opuneÈ›i prelucrării datelor dvs. cu caracter personal: acest drept vă permite să solicitaÈ›i să nu vă mai prelucrăm datele cu caracter personal.

  • Solicitarea È™tergerii datelor dvs. cu caracter personal: acest drept vă dă dreptul de a solicita È™tergerea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv în cazul în care aceste date cu caracter personal nu ar mai fi necesare pentru atingerea scopurilor.

  • Solicitarea restricÈ›ionării prelucrării datelor dvs. cu caracter personal: acest drept vă dă dreptul să solicitaÈ›i să vă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal numai în circumstanÈ›e limitate.

  • ​

CUM FOLOSIM DATELE CU CARACTER PERSONAL ATUNCI CÂND VIZITAÈšI ADRENALIN PARK

Vă rugăm să reÈ›ineÈ›i că atunci când vizitaÈ›i parcul nostru de aventură din sat MiceÈ™ti, comuna Tureni, nr.152F, imaginea dvs. ar putea fi captată de camerele de supraveghere sau de alte sisteme de gestionare a accesului, în cazul în care astfel de sisteme de supraveghere È™i de gestionare a accesului sunt active, în scopuri de securitate È™i siguranță.

Prelucrarea este justificată pe baza intereselor noastre legitime pentru a asigura controlul accesului în perimetrul parcului de aventură.

Vă rugăm să reÈ›ineÈ›i că atunci când vizitaÈ›i parcul nostru de aventură din sat. Paulaeni, Comuna Lupeni, nr FN imaginea dvs. ar putea fi captată de camerele foto-video ale operatorului parcului in scopuri media, de comunicare, de informare È™i educare a publicului. Vă rugăm să notaÈ›i că aceste materiale nu vor fi asociate cu datele dvs cu caracter personal.

Prin participarea la activitățile organizate în teritoriul Kalonda Escape vă exprimaÈ›i consimțământul ca Dumneavoastră si /sau minorii pentru care sunteÈ›i responsabili să apară în fotografiile/video-urile realizate în timpul activităților desfășurate pe teritoriul Kalonda Escape, È™i ca acestea să fie publicate pe pagina web (kalondaescape.ro), pe pagina de Facebook (fb.com/kalondaescape) È™i de Instagram (instagram.com/escapekalonda)

În măsura în care nu sunteÈ›i de acord ca pozele/ video-urile cu dvs. realizate în timpul activităților pe teritoriul Kalonda escape să fie publicate pe site sau pe reÈ›elele de socializare deÈ›inute de Kalonda Escape, sau dacă pozele/video-urile apar în prezent pe site sau pe reÈ›elele de socializare È™i nu mai sunteÈ›i de acord să apară în continuare, vă rugăm să ne anunÈ›aÈ›i printr-o cerere pe adresa de email kalondaescape@gmail.com, prin care să ne indicaÈ›i exact pozele/video-urile pe care doriÈ›i să le È™tergem È™i vom da curs de îndată solicitării dvs.

​

RECLAMAÈšII

Dacă doriți să accesați, să revizuiți, să actualizați, să rectificați și să ștergeți orice informații personale pe care le deținem despre dvs. sau dacă aveți preocupări sau reclamații cu privire la confidențialitatea dvs., ne puteți contacta la: kalondaescape@gmail.com

 

ACTUALIZÄ‚RI ALE ACESTEI NOTIFICÄ‚RI

Vom actualiza periodic această Notificare privind confidenÈ›ialitatea. Aceste actualizări, vor intra în vigoare de la data emiterii, vă rugăm să le verificaÈ›i cu regularitate.

returnare bilete

RETUR BILETE:
Pentru returnarea biletelor sau abonamentelor achitate online se va trimite o solicitare de retur pe adresa de e-mail kalondaescape@gmail.com.
Returnearea biletelor sau abonamentelor nu necesita deplasarea la sediul Kalonda ESCAPE.

Contravaloare (fără taxele de curierat, de transfer bancar, sau taxe de procesare) unui bilet sau abonament returnat se va restitui in contul din care a fost achitat, in termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii solicitării de retur.  

bottom of page